SAP Customer Experience CISПочта больше не нужна? Что означает iOS 15 для брендов и Email-маркетологовКомпания Apple, чье приложение Mail занимает 10,4% рынка почтовых клиентов, планирует в ближайшее время выпустить очередное обновление…8 min read·Sep 8, 2021----
SAP Customer Experience CISГлобальные тренды в маркетингеКакие технологические тренды сегодня особенно важны и как они влияют на изменение клиентского опыта? Алекс Тимлин, старший вице-президент…4 min read·Apr 30, 2021----
SAP Customer Experience CISКлиентский опыт: 5 прогнозовО клиентском опыте (CX) много рассуждали, но реальных проектов в этой области было мало. Получался замкнутый круг: компании, которые могли…3 min read·Apr 23, 2021----
SAP Customer Experience CISГлавные изменения в сфере конфиденциальности клиентских данных в 2021 году«Кто владеет информацией — тот владеет миром». В эпоху гиперперсонализации клиентские данные становятся самым ценным ресурсом — вы сможете…3 min read·Apr 16, 2021----
SAP Customer Experience CIS5 советов, которые помогут ритейлерам выстроить продвижение в 2021 году2020 год научил нас, что план — всего лишь план: каким бы продуманным он ни был, в жизни всегда есть место сюрпризам. Значит ли это, что…4 min read·Apr 9, 2021----
SAP Customer Experience CISОбмен ценностями: что вы даете клиентам в обмен на их данные?Что получают клиенты, разрешив вашему бренду собирать и использовать их данные? Много это или мало по сравнению с возможностями ваших…5 min read·Apr 2, 2021----
SAP Customer Experience CISМост из данных: как цифровые технологии объединяют ритейлеров и их клиентовКак создаются цифровые продукты для управления клиентским опытом и где сегодня самое большое пространство для инноваций в ритейле…5 min read·Mar 26, 2021----
SAP Customer Experience CISМеняемся для вас: главные тренды e-commerce в 2021 годуПерсонализация, машинное обучение, голосовой и визуальный поиск — вот лишь некоторые направления цифровизации ритейла, которую пандемия…3 min read·Mar 19, 2021----
SAP Customer Experience CIS5 актуальных BI-трендовУспех брендов все чаще зависит от того, насколько эффективно они умеют работать с данными о рынке и целевой аудитории. Давайте посмотрим…3 min read·Mar 12, 2021----
SAP Customer Experience CISЗнакомьтесь — тайный покупательНесмотря на интригующий термин, суть деятельности тайного покупателя ясна: это человек, которого нанимают, чтобы проверить соответствие…5 min read·Mar 5, 2021----
